常见问题与解答
公司主要提供哪些产品?
答:我们主要供应重型卡车和新能源汽车散热器模块,包括水箱散热器、中冷器、工程机械散热器及 1,000 多种规格的相关零部件。
产品质量保证是什么?
答:我们的产品拥有专利技术支持,生产设施已通过 ISO9001:2008 和 ISO/TS 16949:2009 认证,确保质量稳定可靠。
产品采用哪些包装方式?
答:我们采用防潮、防震、防碰撞包装(如纸箱 + 泡沫内衬),确保产品在运输过程中完好无损,适用于国际和国内运输。
运输方式和交货时间是什么?
答:运输方式包括海运、空运和快递;国内配送需 3-7 天,国际配送取决于目的地,通常为 15-30 天。
问题5:公司可以提供定制化产品服务吗?
答:是的,我们具备独立研发能力,可根据客户的具体需求和车型提供定制散热器产品。
公司针对产品提供什么售后服务?
答:我们提供专业的售后服务;对于质量问题,我们支持根据协议进行退货、更换和维修,确保客户权益。