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常见问题
Q1: 公司主要提供哪些产品?
A: 我们主要供应重型卡车和新能源汽车的散热器模块,包括水箱散热器、中冷器、工程机械散热器及 1,000 多种规格的相关零部件。
Q2: 产品质量有哪些保障?
A: 我们的产品采用专利技术支持,生产设施已通过 ISO9001:2008 和 ISO/TS 16949:2009 认证,确保质量稳定可靠。
Q3: 产品采用哪些包装方式?
A: 我们采用防潮、防震、防碰撞包装(如 carton + foam liner),以确保产品在运输过程中完好无损,适用于国际和国内运输。
Q4: 运输方式和交货时间是怎样的?
A: 运输方式包括海运、空运和快递;国内交付需 3-7 天,国际交付取决于目的地,通常为 15-30 天。
Q5: 公司可以提供定制化产品服务吗?
A: 可以,我们具备独立研发能力,能够根据客户的具体需求和车型提供定制化散热器产品。
Q6: 公司针对产品提供什么样的售后服务?
A: 我们提供专业的售后服务;对于质量问题,我们根据协议支持退货、更换和维修,确保客户权益。
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